在慈溪市观海卫镇昌明村的一个文具厂房里，每天有1万份小卡片随着包裹发往全国。

　　和很多商家在包裹里夹带好评返现卡片不同，这家工厂发的是走失儿童的信息——“宝贝回家”海报。 4个月前，工厂老板范卢洁在淘特其他商家的带动下，开始了这个行动。范卢洁说，卖笔做的是孩子们的生意，过去一年在淘特线上生意翻了一倍多。现在他想要回馈孩子们，“希望借助淘特的包裹，让走失儿童能回家。”

　　作为厂二代，由范卢洁一手操盘的宁波浩悦文具有限公司(以下简称“浩悦文具”)，如今已发展壮大为员工超千人的文具类目头部厂商，3万平方米的厂房，百余条自动化设备，每日能生产800万只笔销往全球各地。

　　“我们以往一直走的是传统销售路线，线下开店或者批发。”范卢洁说，浩悦文具在全国已有11家分公司和2000多家门店，生存的不错。但他“感觉未来的趋势是线年起，范卢洁开始亲自操刀布局电商业务。挑战不擅长的领域，他的“上线计划”并不怎么顺利。

　　直到2020年3月，直连工厂模式的淘特上线。因为主打工厂从幕后代工、批发走到台前，直接面向消费者。做互联网零售，打动了范卢洁。

　　不过刚开始的磨合并不顺利。2020年双11，浩悦文具投入几万参与秒杀活动，但因为没做好匹配策略，“亏了不少”，感觉收效甚微的范卢洁“像是被忽悠了”。

　　直到淘特服务升级，派驻产地服务中心的小二七波上门指导，范卢洁也从“不愿意见”到逐渐被小二的专业和诚意打动。

　　“七波不断打电话询问情况，介绍平台最新动向，以及一些友商在平台的发展情况。我意识到，像我们一样的传统厂商尝试新路径时，都在经历转型的阵痛。”

　　范卢洁称，淘特产地小二通过对比同行的成本和毛利点，分析“浩悦文具”的优势、潜力和爆品方向，以及诊断产销全链路投产合理性等问题，并且给出了破解办法后，最终打动了范卢洁，他决定再尝试一下。

　　2021年上半年，经淘特小二手把手指导，一步步解决了运营难、发货难等诸多难题，店铺“最炫企业店”在淘特的订单量稳步增长，月销售很快突破了10万单，一个月能卖出40万支笔。

　　浩悦文具的部分产品还入驻了淘特产地仓，通过在产地仓统仓统配，大幅降低了疫情带来的不确定性冲击，同时也提升了配送效率，工厂整条链路跑得更通畅，“算下来节省了30%以上的成本”，快速实现了降本提效。

　　其实，这些还不是范卢洁最开心的。

　　回顾入驻淘特过去1年，范卢洁觉得最大的收获是通过淘特认识更多厂商，通过入圈交流，他一方面认识到线上生意，更大的价值在于“像一个深入市场的探测器，让我感知不同地区，不同的人群到底需要什么，喜欢什么，然后去统筹通盘好生意。”

　　就这个认识，让他在2021年在东北地区和西南地区收益颇丰，也开始去琢磨性价比人群的真实需求，开始更懂消费者。

　　而另一个收获就是，他要开始做公益。

　　2021年，通过和一些淘特的商家交流，他发现平台上线多家企业一边做生意，一边做公益。包裹里装入“宝贝回家”寻人卡片，就是他在交流中学来的。

　　范卢洁觉得企业做大了就应该担负更多社会责任。而且他做的不止这些。

　　每个季度，他会专门拿出一部分利润作为善款捐给中华少儿慈善救助基金会，用于支持“宝贝回家”寻人项目。

　　据了解，淘特参与社会责任的商家，有的帮助残疾人就业，有的拓展分厂解决留守妈妈外出打工问题。

　　考虑到浩悦是做文具生意，范卢洁认为“做儿童生意，做公益也回到儿童身上去”。

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