【宁波12345热线政务服务热线接到了慈溪市观海卫镇镇中路221弄附近居民的反映，称其小区门口生活污水外溢问题已持续一年多，严重影响居民的正常生活。

　　记者：我现在是在慈溪市观海卫镇沈师桥镇中路221弄附近。我了解到这边一共有32户居民，大家可以看到现在小区门口是有一个非常深的生活污水（溢出来的情况），而且这个（溢出来的）生活污水不是漫出来一两天了，是积了有一段时间了，现场这个污水是泛出了绿色的沉淀物，现场能闻到一股股的臭味。

　　居民：刚开始下雨天，水慢慢地渗出来，没有像现在这么厉害。现在两边的窨井都是满的，生活污水都出不去了，两边道路的水都是堵住的。

　　居民：一下雨我们就根本出不来，就是会积水积到这么高，雨大的时候要到这么高。（记者：今天天气比较好是这个样子，现场能闻到臭味。）天气不好的时候还要难闻，马桶的水也是很臭的，家里卫生间很臭很臭。

　　记者走近小区污水井，发现井盖周围的污水还在不断地往外冒，污水中夹杂着各种杂物，散发出难闻的气味。为了方便进出楼道，居民们找来砖块，搭建了一个简易的通道。但这个通道狭窄且不稳定，在通过时居民们都小心翼翼，生怕摔倒或踩到污水中。

　　居民：以前就是我们打电话，他们派人来抽一下，能过个20天、半个月。现在一天、两天就漫出来了，现在根本下不去了。（记者：那个黑色的垫子是你们自己垫的吗？）是自己垫的，你让我们何处落脚，就在粪便水上面。

　　居民们表示，他们曾多次向相关部门反映这个问题，工作人员来了也只是做了抽水处理，治标不治本，问题得不到彻底解决。

　　居民：我就打了12345电话，很多居民也是这样打了。相关部门的反馈是来了，但是没有具体落实到位，所以我们很急的。到时候天热了，这里都是很臭的，没法生活，没法走路。

　　居民：我们的诉求，就是希望政府帮我们搞搞好。管子铺好，路全部帮我们搞好。

　　慈溪市观海卫镇镇中路221弄附近的管道外溢污水究竟是什么原因造成的，相关部门有没有长效措施解决根本问题呢？继续来看记者的调查。

　　为了进一步了解情况，记者来到了慈溪市观海卫镇人民政府。镇政府城建办的工作人员表示，起初，他们认为是污水井的底部淤积导致，因此多次组织人员对该小区污水外溢进行清理。但清理后，问题还是会反复出现。

　　今年年初，镇政府邀请了专业的管道检测人员到现场进行查看。从检测和分析的结果来看，地下排水管道老旧破裂，才是导致污水外溢的具体原因。

　　慈溪市观海卫镇城镇建设办副主任 沈泽楠：管道已经完全失去了原来的排放功能，因为时间比较久了，实际它是小区的内部设施，溢污到外面的公共区域来了。

　　针对这一情况，沈主任表示目前城建办已经制定了详细的解决方案。他们计划对破损的排水管道进行全面更换，以确保污水能够顺利排出。

　　慈溪市观海卫镇城镇建设办副主任 沈泽楠：我们已经做好了整个详细的方案，预算做出来25万左右。通过工程建设把管道重新维修好之后，这样才能一劳永逸解决问题。

　　城建办负责人表示，他们将尽快推进招标工作，争取在最短时间内开工建设。同时，他们也会加强与居民的沟通和协调，及时向居民通报工程进展情况，希望能够得到居民的理解和支持。

　　慈溪市观海卫镇城镇建设办副主任 沈泽楠：我们现在的进度是完成工程预算，预计招标时间是一个月时间，进场施工时间是五月份左右。预计的工期，因为这一段比较短，工期一两个月里面就可以做好。

　　最新消息：镇中路221弄周边路面，积存的污水已全面清理。在完成招标工作前，如再发现污水外溢，居民可随时拨打慈溪市观海卫镇的服务电话，跟城建办公室反映。

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